某休闲商务男装品牌消费者行为研究

中文摘要

对于服装企业来说，抓住大数据的机遇，利用数据创造价值，为企业提供服务，是目前企业应该关注的问题。本文基于服装企业产生的数据，通过构建基于服装市场营销理论平台，深入研究在市场营销中利用用户画像模型演研究消费者行为，然后通过构建“用户画像”模型对消费者进行细分，利用数据挖掘技术获取更多为企业提供更为科学的决策信息。具体研究内容主要分为以下五个部分：一、绪论，主要介绍本研究的背景、内容和意义。二、理论研究，介绍了市场营销理论和用户画像理论。三、消费者行为相关理论研究。四、基于男装品牌的数据分析和利用用户画像模型研究消费者行为，利用SPSS软件进行描述性分析、相关性分析、聚类分析，创建一个数据营销平台，帮助企业利用数据创造价值，提供高质量的营销服务，为企业实施精准营销提供了依据。

关键词：消费者行为； 消费者细分； 市场营销； 用户画像； 数据分析

目  录

一、 绪  论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究目的与意义 1

1． 研究目的 1

2． 研究意义 1

（三） 研究内容与方法 1

1． 研究内容 1

2． 研究方法 2

二、 市场营销与用户画像相关理论研究 2

（一） 市场营销理论研究 2

1． 市场营销的定义 2

2． 市场营销体系的优势 3

3． 市场营销方法 3

（二） 用户画像理论研究 3

1． 用户画像的定义 3

2． 用户画像的应用 4

三、 消费者行为相关理论研究 4

（一） 消费者行为理论研究 4

1． 消费者行为定义 4

2． 消费者行为模式 5

（二） 服装消费者细分研究 5

1． 消费者细分理论 5

2． 消费者细分方法 5

四、 基于某男装品牌数据挖掘与分析 6

（一） 该男装品牌营销基本情况与问题分析 6

1． 该男装品牌基本情况 6

2． 该男装品牌营销策略问题分析 6

（二） 该男装品牌数据的收集及处理 6

（三） 利用SPSS处理的数据分析过程 7

1． 基于消费者属性描述性分析 7

2． 基于消费者行为描述性分析 10

（四） 不同职业与消费行为之间的交叉表分析 14

1． 顾客职业与风格代码的交叉表分析 14

2． 顾客职业与色系的交叉表分析 15

3． 顾客职业与款式的交叉表分析 17

五、 总结与展望 18

（一） 研究结论 18

（二） 研究不足及展望 19

1． 研究不足 19

2． 研究展望 19

参考文献 21