物业管理经营中的问题及对策

物业管理经营中的问题及对策

摘要：物业管理是微利性行业，较低的行业风险和较低的行业门槛吸引了大量资金和人才的进入。资本对利润的追逐，加深了物业管理企业之间的竞争，推动了物业管理的市场化进程。物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务，而对经营的问题涉及较少。作为企业，经营应是其基本的行为，只有依法进行经营，并获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展问题，达到社会效益、环境效益与经济效益并重的良性发展的目标。物业管理企业要得以快速发展，经营将是一条必由之路。本文将探讨物业管理经营中存在的一些问题以及解决这些问题的相关对策。

关键词：物业管理经营，问题，对策，发展

Abstract：....

Key words： Property management，questions，measures，development

目录

摘要 1

Abstract 1

引　　言 3

一、 物业管理经营中存在的主要问题 4

（一）对物业管理的内涵理解不深 4

（二）压力大、风险大 4

（三）物业管理人员素质不高 4

（四）管理手段落后，管理机制运作不协调 5

（五）经营缺乏规范和监督 5

（六）服务质量不高 6

二、 制约物业管理经营的主要因素 6

（一）物业管理与房地产业的关系 6

（二）物业管理企业的规模 6

（三）物业管理企业的市场观念 6

（四）科技化、专业化与集约化发展的影响 7

三、 解决物业管理经营问题的主要对策 7

（一）加强经营观念和意识 7

（二）对抗压力，加强风险防范 7

（三）加强自身素质建设 8

（四）重视基础管理工作，理顺经营体制 9

（五）加强规范和监督，做好物业经营，为物业管理企业增加收入 10

（六）实现利润目标、信誉目标和服务目标的统一 10

（七）物业管理经营应走创新之路 11

结　　语 11

致　　谢 13

参考文献 14