临安快递企业绩效管理问题分析及其对策研究

摘要

绩效管理作为人力资源管理的核心内容，其根本目的是激励员工绩效持续改进并最终实现企业战略目标，如何让企业的绩效考核能够落到实处，激发员工的工作热情、提升企业的竞争力，已成为各个企业一个不容忽视的现实，并直接影响着企业的长远发展。本文以临安快递企业的实际发展状况为背景，通过对目前企业的绩效管理现状进行分析，寻找出该企业绩效管理中存在的问题，并结合自身所学，对企业绩效管理存在的问题提一些个人的意见和建议。首先，准确理解绩效管理的含义和在企业中的地位、作用；其次，根据企业实际设计考核指标和考核办法；最后，加强相关绩效管理人员的培训，提高管理者的绩效管理水平和员工的绩效管理参与度，从而减少企业绩效管理中存在的问题，实现绩效管理在企业中的价值。

关键词　绩效；绩效管理；绩效考核

目录

摘要 I

引言 1

一、 相关绩效管理理论概述 2

（一）相关概念概述 2

（二）企业如何实施绩效管理概述 2

二、 临安快递企业绩效管理的现状及存在的问题 4

（一）简介 4

（二）企业人力资源现状 4

1. 员工年龄分布表 5

2. 员工年龄分布表 5

3. 企业员工用工性质 6

（三）某企业绩效管理的现状 7

1. 现有绩效计划 7

2. 现有绩效考核办法 7

3. 现有绩效沟通 8

（四) 临安快递企业绩效管理存在的问题 9

1. 对绩效管理的理解不到位 9

2. 现行的管理方法不科学 10

3. 考核过程缺乏公开性与参与性 10

4. 绩效考核的标准设计不科学 11

5. 不同用工形式的员工采用同样的考核方式 11

三、 完善某企业绩效管理的对策 12

1. 树立完整的绩效管理观念 12

2. 建立科学考核制度 13

3. 做好相关人员的培训工作 13

4. 绩效管理过程公开化 14

四、 结论 15

参考文献 16

致谢 16

附录一：一线、二线员工考核办法 17

附录二: 岗位履职考核表 18

附录三: 调查问卷 19