丽水中心医院医疗纠纷现状分析及防范对策研究

摘要

医疗纠纷愈演愈烈，成为影响和谐社会的一大焦点问题。研究表明，自2002年《医疗事故处理条例》颁布以来，医疗纠纷的发生更是数量激增、暴戾程度加剧。医疗纠纷是指发生在医患之间的，因病人对医务人员或医疗机构的医疗服务不满引起的对医方的争议。就医疗机构而言，病人对医疗护理工作提出了越来越高的要求，几乎成为困扰医护人员的难题。为了解决这些棘手问题，提高病人对医疗工作的满意度，通过了解丽水中心医院的医疗纠纷处理情况，探讨当前影响医疗纠纷处理的主要障碍，从而提出进一步完善医疗纠纷与医疗事故处理工作的对策和措施。医疗纠纷解决机制研究对建立和维护良好的医患关系，维护医患双方的合法权益，促进医学事业的发展和构建和谐社会有重要意义。

关键词　医疗纠纷；原因分析；防范对策。

目录

一、医患纠纷的概述 1

（一）医患纠纷的概念 1

（二）医患纠纷的法律属性 1

（三）我国医患关系的现状及特点 2

二、丽水中心医院医患纠纷的现状及起因 3

（一）丽水中心医院医疗现状 3

（二）调查丽水中心医院住院患者情况分析 3

（三）丽水中心医院医疗纠纷的起因分析 5

三、丽水中心医院医疗安全管理缺陷研究 7

（一）分析丽水中心医院医疗安全管理体系 7

（二）医疗纠纷的冲突与平衡 7

（三）行政机构的调解与诉讼的困难 8

（四）医患纠纷解决机制的缺陷 8

四、解决医患关系的调整及相关建议 10

（一）协商解决机制的完善对策 10

（二）完善行政调解机制 10

（三）完善医疗安全奖惩制度 11

（四）建立完善的医疗防御系统 11

五、结束语 13

参考文献 14

致谢 15