摘要
21世纪到来后，无论是在中国还是在全世界，企业文化的研究和建设都是一个受人关注的热点。中国的企业都有一个梦想——做“百年老店”。企业百年长盛不衰岂非易事，可持续发展的关键就在于能否建立起具有自己民族、地方特色的企业文化理念。本文共有七部分，主要研究表示企业文化对现代企业的发展和成长起着决定性作用，企业文化的建设已成为互联网企业增强竞争力的核心。我国众多企业缺乏自己特有的企业文化价值观。基于此本文以阿里巴巴模式为例，对同行业企业文化建设的启发和推动进行了系统探析。
关键词 企业文化 阿里巴巴 可持续发展
目录
摘要………………………………………………………………………I
一、 企业文化概述……………………………………………………………3
（一）企业文化的内涵 ………………………………………………………3
（二）企业文化的特征…………………………………………………………3
1、积累性………………………………………………………………………………3
2、双刃性………………………………………………………………………………3
3、双重性………………………………………………………………………………3
4、实践性………………………………………………………………………………3
（三）企业文化建设的重要意义………………………………………………3
1、导向作用……………………………………………………………………………3
2、凝聚作用……………………………………………………………………………3
3、约束作用……………………………………………………………………………4
4、促进作用……………………………………………………………………………4
5、激励作用……………………………………………………………………………4
6、辐射作用……………………………………………………………………………4
二、 互联网企业文化概述………………………………………………………5
（一）互联网企业文化的必要性………………………………………………5
（二）互联网企业文化的重要性………………………………………………5
（三）互联网企业文化建设的特殊性和局限性………………………………6
三、 阿里巴巴的企业文化建设现状……………………………………………7
（一）阿里巴巴发展简介………………………………………………………7
（二）阿里巴巴企业文化沿革…………………………………………………8
（三）阿里巴巴的企业文化内容………………………………………………9
1、物质层文化…………………………………………………………………………9
1.1、企业组织结构文化……………………………………………………………9
1.2、事业部制文化…………………………………………………………………9
1.3、管理层文化……………………………………………………………………10
2、制度层文化…………………………………………………………………………10
3、精神层文化…………………………………………………………………………11
4、行为层文化…………………………………………………………………………11
四、 阿里巴巴企业文化建设的独特性…………………………………………13
（一）阿里巴巴的企业文化特征………………………………………………14
1、激情管理…………………………………………………………………………14
2、武侠精神…………………………………………………………………………14
3、通俗文化…………………………………………………………………………14
（二）阿里巴巴的企业文件建设特征…………………………………………15
1、注重文化的战略性…………………………………………………………………15
2、建设文化的人本性…………………………………………………………………15
3、凸显文化的行为性…………………………………………………………………15
4、鲜活文化的多样性…………………………………………………………………16
（三）阿里巴巴企业文化的创新之处…………………………………………16
1、文化的思想创新……………………………………………………………………16
2、文化的行动创新……………………………………………………………………16
3、文化的认同创新……………………………………………………………………17
4、文化的共享创新……………………………………………………………………17
（四）阿里巴巴企业文化的成功做法…………………………………………18
1、提出并建立企业文化的特色………………………………………………………18
2、实施并实现企业文化的创新………………………………………………………18
3、推动并确保企业文化的认同………………………………………………………18
4、倡导并助力企业文化的激励………………………………………………………18
五、 阿里巴巴企业文化对同行业的启示………………………………………20
（一）战略与团队同样重要……………………………………………………20
（二）制度与行动不可偏废……………………………………………………21
（三）内功与外力相得益彰 …………………………………………………21
（四）榜样比崇拜辩证利用……………………………………………………21
参考文献………………………………………………………………23
致谢……………………………………………………………………24
