浙江省医疗纠纷第三方调解机制存在问题及对策研究

摘要

目前我国正处社会转型和医疗体制改革的特殊时期，医疗纠纷的增长及其处理中反映出的社会问题，体现了医患之间超乎寻常的紧张关系。现有的医疗纠纷解决途径已远远不能满足医疗纠纷解决的需要。医疗纠纷中患方放弃法律途径而采用“医闹”等非法途径维权的现象日益突出，严重扰乱医院管理秩序，影响医学科学的发展。通过总结省内典型的医疗纠纷第三方调解机制的特点，分析现有调解机制存在的问题，就如何完善浙江省医疗纠纷第三方调解机制提出自己的想法，以期能更好地解决医疗纠纷、缓和医患矛盾，从而构建和谐的医患关系。

关键词　浙江省 医疗纠纷第三方调解 问题 对策

目录

摘要 I

一、浙江省医疗纠纷第三方调解机制的基本做法和特点 2

（一）浙江省医疗纠纷第三方调解机制的基本情况 2

1. 浙江省医疗纠纷第三方调解机制的形成 2

2. 浙江省医疗纠纷第三方调解机制的内容 2

3. 浙江省医疗纠纷第三方调解机制的条件 2

（二）浙江省医疗纠纷第三方调解机制的特点 2

1. 第三方的中立性和公平性 2

2. 患者申诉和维权渠道畅通 2

3. 宣传相关法律法规 2

（三）浙江省医疗纠纷第三方调解机制的现状调查 2

1. 研究对象与内容 2

2. 研究方法 2

3. 调查结果 2

二、推行医疗纠纷第三方调解机制以来存在的问题 3

（一）医疗纠纷第三方调解没有专用法律导致赔偿标准不统一 3

（二）医调会调解员水平和专业能力不足 3

（三）医疗纠纷第三方调解机构工作方式与标准不清 3

三、优化浙江省医疗纠纷第三方调解机制的建议和对策 4

（一）做好医疗质量管理和医疗纠纷防范工作 4

（二）完善理赔依据和医调会调解模式 4

（三）加强政府多部门联动以便提高调解力度 5

（四）加强普法教育和社会监督机制 5

（五）衔接医疗责任保险优化调解工作程序 5

参考文献 8

致谢 9