浙江省政府部门办事制度与效率改革

摘要

针对群众和企业办事难的现实问题，中央提出简政放权、放管结合、优化服务三管齐下。然而，对地方政府来说，简政放权，多“简”为简？放管结合，如何结合？优化服务，怎样的服务才算是优质服务？又有没有更具体的标准？

“最多跑一次！”浙江答案，掷地有声。

“最多跑一次”的意义不仅限于其内容本身，更是从服务、政策、制度、环境多方面优化政府供给。其最终目的，是浙江通过政府自身的制度改革，提升办事效率。

关键词　最多跑一次；制度改革；办事效率。

目    录

摘要 I

引言：“最多跑一次”的意义 1

一、 浙江省综合行政服务机构建设的试点 2

（一）衢州最多跑一次改革试点 2

（二） 杭州市“最多跑一次”改革试点 3

二、浙江省政府办事制度的转变 4

（一）浙江省人民政府关于深化行政审批制度改革的实施意见 4

三、浙江省政府办事效率的转变 5

（一）推进政府服务高效化 5

（二）推动政府职能转变 5

四、 行政审批制度改革的弊端和解决途径 7

（一）行政审批制度的弊端 7

（二）浙江省行政审批制度改革途径 7

（三）从管理学中受到的启发 8

五、 对于浙江省政府部门办事制度与效率改革思考 9

（一）对审批制度改革应当注意几个问题 9

（二） “最多跑一次”的建议 10

参考文献 12

致谢 13