呼吸内科 护士人文关怀能力

摘要

目的：了解杭州某三级医院呼吸内科护士人文关怀品质现状，并进行原因分析，为提高护士人文关怀品质提供参考。方法 采用调查问卷的方式对50名呼吸内科护士进行人文关怀能力影响因素调查。结果 护士配比不足、患者文化水平低、患者疾病限制成为最主要的影响因素。结论 护士管理者可根据呼吸内科护士人文关怀能力影响因素，针对性开展护理人文关怀对策的实施，提高呼吸内科护士整体人文关怀水平。

关键词：人文关怀；影响因素；呼吸内科；护士

目    录

摘要 I

引言 1

一、人文关怀的定义与背景 2

（一）人文关怀对患者的意义 2

1.了解治疗过程，信任护理工作 2

2.了解疾病知识，做好预防保健 2

3.改善负面情绪，促进护患关系 2

（二）人文关怀对个人的意义 3

1.满足以患者为中心的护理理念 3

2.提高护理质量，实现自我价值 3

3.注重人文关怀，体现职业道德 3

二、呼吸内科工作特点分析 4

（一）护理操作繁重，无暇人文关怀 5

（二）护理对象文化水平低，理解欠畅 5

（三）护理对象年老体弱，听说能力下降 5

三、呼吸内科人文关怀对策 6

（一）增加床位护士配比，保证人文关怀 6

（二）改变语言方式，教育方式多样化 6

（三）分段式教育，护患共益 6

参考文献 8

致谢 9