网络舆情管理问题

摘要

近年来，随着我国互联网的不断优化、普及和创新发展，国内网民规模进一步的扩大，网民碎片化时间得以充分利用，使得网络已成为公众获取信息重要渠道之一。同时，也成为了网民发表自己观点的重要途径，成就了当今人人都是自媒体的时代。由于网络舆情可以在短时间内形成直接而有力的公共舆论，进而可能引发网络中群体性事件的爆发，形成网络舆情危机，最终影响到实体世界，使得政府感到前所未有的棘手。网络舆情危机已成为我国政府不可忽视的研究领域。因此政府如何正确把握和应对网络舆情危机，引导网络舆情健康、稳定、有序的发展，具有重要的现实意义。

关键词 网络舆情 政府 媒体 网民 管理

目    录

摘要 I

引言 1

一、网络舆情的传播的特点 2

（一）网络舆情时代背景 2

（二）网络舆情研究的意义 2

二、政府应对网络舆情危机存在的问题和原因 3

（一）政府应对网络舆情危机存在的问题 3

（二）政府应对网络舆情危机存在的原因 4

三、自媒体环境下政府应对网络舆情的策略 5

（一）注重“管控结合” 5

（二）完善法律法规 6

（三）建立网络舆情预警机制 6

（四）扎实做好工作保障 6

四、正确引导网民在网络舆情的价值取向 7

（一）坚持“公平公正公开”的原则 7

（二）加强与网民对话 7

（三）创建文明网络环境 7

五、构建网络综合治理格局 9

参考文献 10

致谢 11