将传统美德融入医院管理的探讨

摘  要

医学传统美德是指医院在长期医疗服务经营实践中渐渐形成和发展起来，独特的行业价值观、职业精神，是以此为基础产生的道德规范、行为准则、理想信念、传统观念、服务意识、服务理念、经营战略、品牌效应的综合体现。传统医学美德的内涵表现为医乃仁术、大医精诚，明确了治病救人的行医观念。在医患冲突不断升级、伤医事件频发的今天，弘扬传统美德有助于缓解医患矛盾、冲突。剖析引发医患冲突的因素，结合传统医学美德的内容，提出改善医患关系的途径：注重医学生医德教育、尊重患者隐私、注重医患沟通技巧、完善医院管理制度、尊重医学规律、关注社会现实，从而取得患者信任，和谐医患关系，维护健康有序的医疗秩序。

关键词：医患冲突，医学美德，医患关系 

目  录

一、绪论 1

二、基本理论 1

（一）医学传统美德的内涵 1

（二）弘扬医学传统美德的时代价值 2

（三）医学传统美德与医患关系 2

三、医院管理中传统美德缺失与医患冲突升级的现状分析 2

（一）医患沟通不到位 3

（二）医患信任缺失 3

四、医院管理中弘扬传统美德的措施 3

（一）弘扬传统美德从医学教育开始 3

（二）弘扬传统美德必须尊重患者 4

（三）弘扬传统美德必须完善医院管理制度 4

（四）弘扬传统美德必须尊重医学规律 4

（五）弘扬传统美德必须关注社会 5

参考文献 6