阿里集团绩效考核问题研究

摘  要

绩效评估是指收集，评估和传达员工工作行为和工作结果信息的过程。目的是优化人力资源的分配和利用，激发员工的积极性，挖掘员工的潜力，实现组织发展的要求，提高组织的整体绩效。绩效评价是一种价值判断，目的是确定经营者的经营业绩，促进实现经营目标，而且对经营者的工资做出合理决策。近年来，如何确定绩效评价指标和方法，建立合理的激励机制，促进实现公司目标，是学术界和公司关注的热点之一。

为了激发员工的主动性和创新性，现如今的公司建立了一套有效的激励制度，促进员工完善绩效考核体系，实现公司的目标，努力确保公司的长期发展。现如今的公司，要想使得每个员工都有足够的激情，并将公司的整个业绩都给提升上去，就需要将绩效评估看成公司必不可少的一部分。公司的绩效考核有双面，合理使用会充分激发员工的热情，激励员工创新，使用不当就会使员工的表现热情受到打击。

本文首先分析了该问题研究的背景、目的及意义，并了解绩效考核相关理论，在此基础上分析了阿里集团现有绩效考核体系，以及目前的绩效考核所存在的问题，并对其进行了分析，最后对存在的问题给出了相应的完善对策。

关键词：绩效考核、阿里集团、存在问题、对策

目  录

摘  要 I

一、绪 论 1

    （一）什么是绩效考核 1

    （二）绩效考核指标 1

    （三）国内外研究现状 1

二、阿里集团绩效考核现状和问题分析 3

    （一）阿里集团基本情况介绍 3

    （二）阿里集团现有绩效管理体系 3

    1.业绩考核 3

    2.价值观考核 4

    3.典型考核结果 4

    （三）阿里集团的绩效考核现状存在的问题及分析 5

    1.对考核目标要求严苛 5

    2.员工对绩效考核的重视程度逐年降低 6

    3.考核过程难以把控 7

    4.考核结果的残酷造成员工的心理压力过大 7

三、完善阿里集团绩效考核对策 9

    （一）降低考核目标的压力 9

    （二） 提升员工对绩效考核的重视程度 10

    1.丰富考核指标 10

    2.选用科学方法 10

    （三）强化过程监督，注重团体考核 11

    （四）加强结果运用 11

四、结论 13

参考文献 14

致 谢 15