试论我国消费者权益保护机制的现状及完善

试论我国消费者权益保护机制的现状及完善

[摘 要] 随着商品经济的不断发现和经营者服务理念的不断深化，消费者的权益问题正越来越多地受到世界各国的关注。在实际消费过程中，消费者由于理念意识及自身原因，在经营中常常处于弱势地位，在购买产品或者接受服务中往往受到财产、精神的损害。因此更全面地维护消费者的合法权益，才能确保市场交易的良性运行。本文通过对现实生活中几个典型的消费者权益纠纷进行分析，列出了几种侵反消费者权益的典型行为，同时提出了在我国现行法律框架下消费者保护自身权益的途径选择，针对这些保护途径存在的现实问题，进一步提出了如何完善我国现行的消费者权益保护机制。

[关键词] 消费者、消费者保护法、权益争议、最佳解决途径

    消费者权益保护是我国经济发展的必然要求。我国目前尚处于社会主义市场经济发展的初级阶段，市场机制及其配套的法律、法规很不完善，从而使得一些不法经营者从单位或者个人私利出发，利用这一时机，大肆从事一些侵犯消费者合法权益的活动，从而破坏了正常的市场交易秩序。因此，如何完善我国的消费者权益保护制度在我国目前具有急迫性和必要性。