消费者权益及其维护

消费者权益及其维护

[摘 要]消费者权益是消费者依法享有的权益，维护消费者合法权益，关系到广大人民群众的切身利益和生命安全，关系到社会主义市场经济的健康发展。消费者在消费过程中，应该具有相关权益保护意识。当自己的权益受到侵犯之时，消费者应该求得相关部门的维权援助，通过正当、合法的途径来维护消费者权益，使问题得到公正、合理的解决。

[关键词]  消费者   合法权益    维护 

消费者的权益是指消费者在消费过程中所享有的权利和应得到的利益。它包括消费者在购买、使用商品时应享有的权益，也包括消费者在接受服务时应享有的权益。消费者的合法权益是指消费者所应享有而被国家法律、法规及地方性法规所认可的、独自享有的权益。在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定了明确的法律，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，而且还得到了国家相关法律的确认和保护。