关于消费者权益保护的学习报告

关于消费者权益保护的学习报告

    作为一位公民，生存在国家的范围的空间中，生存是第一位的，那么每位公民就一定是在这个空间的消费者，当然同时也是生产者，互为依存，互利双赢，互为服务，既是消费者。公民依法享有的权利及利益，就应该受到法律的认可和保护。其核心就是消费者的权利得到正常体现，消费者为进行正常的、安全的、公平的获取基本食物、住宅、医疗、教育、衣物等以生存权为主的基本人权。随着社会向前发展和经济收入的提高，消费能力的增强，为保护公民在交易的社会活动中处于弱势群体地位的消费者的合法权利，维护社会经济秩序，有效地促进市场经济健康发展，消费者权利的保护将更加重要，同时也越来越受到重视。

消费者的权利具体如下：

（一）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权包括两方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。

消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权，消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要，自主地、充分地选择商品或者服务。

消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。消费者购买商品或接受服务，是一种市场交易行为，如果经营者违背自愿、平等、公平、 诚实信用等原则进行交易， 则侵犯了消费者的公平交易权。