论经营者的安全保障义务及其责任承担

摘要

为保护消费者利益而设立的经营者安全保障义务是一种抽象的危险注意义务，它来源于德国法官从判例中发展起来的社会活动安全注意义务理论，这一义务是强制性的，是不能约定排除和限制的法定义务。在司法实践中审理此类案件时，我们应正视经营者的合法利益，兼顾消费者与经营者的利益平衡，明确经营者对其经营行为相关的危险源能够合理控制，从法定标准、约定标准及理性人的标准等方面把握经营者注意义务的合理范围，判断经营者过错（过失）及过错大小的标准主要是经营者是否违反法定义务、约定义务或社会生活的一般注意义务。违反安全保障义务的经营者责任承担方式为直接责任或补充责任两种形式，在第三人积极侵权时，经营者消极不作为对消费者造成损害事实，经营者的补充赔偿责任总额应小于或等于直接侵权第三人应当承担的赔偿责任的总额。

关键词：安全保障义务   合理范围   过错  补充责任