消费者个人信息保护法律问题分析

[摘 要]随着信息技术在我们身边日新月异的变化，消费者的个人信息逐渐呈现出较大的商业价值。但因为生产及经营的需要，各个行业对消费者个人信息的需求也在逐步的扩大。使用、非法收集消费者个人信息在中国已经一步一步形成了某种地下产业。消费者在消费或者接受服务的时候，个人信息就很有可能已经进入了“黑市”，被不法商家用于商业目的。根据调查显示：在通讯业、金融业、电商业、房地产等领域对消费者的侵害尤为严重。在扰乱消费者个人生活的安宁、财产风险成倍提高、并且有可能危害其人身安全的情况下，如何根据我国国情及今后信息化发展的现实需要，加快我国消费者个人信息保护的法律化进程，已经是摆在我们面前的一个急需解决的问题。

[关键词]消费者个人信息；个人信息权；立法体系；法律保护

目录

一、消费者个人信息2

（一）消费者个人信息权的概述2

（二）消费者个人信息的分类2

1、直接个人信息和间接个人信息2

2、可公开及不可公开的消费者个人信息2

（三）对消费者个人信息保护的必要性2

二、我国对消费者个人信息权的法律法规2

（一）《消费者权益保护法》的规定2

（二）《中华人民共和国宪法》中的规定3

（三）《民法通则》的规定3

（四）地方性法规对消费者个人信息的保护3

三、我国消费者个人信息权被侵害的表现3

（一）经营者不合理地收集消费者的个人信息3

（二）经营者不当的泄露消费者的个人信息4

（三）经营者非法交易消费者的个人信息4

四、我国对消费者个人信息的法律保护中存在的问题4

（一）对侵害消费者个人信息权的法律责任不明确4

（二）消费者个人自我保护意识淡薄4

（三）监管技术手段的不完善5

五、消费者个人信息权的保护建议及对策5

（一）对我国现有部分法律进行适当修改5

（二）统一执法标准5

（三）消费者加强自我保护意识5

1、加强在社会中的普法力度5

2、消费者在日常生活中自身注重保护个人信息5

参考文献6