网购中消费者的反悔权探讨

文章对反悔权进行概述的基础上进行研究，在结合国内外立法和实践的基础之上，理清了反悔权行使的条件和范围。通过对立法和实践的研究，作者认为应将困扰司法实践的“质量范围”在参考地方立法“不污不损”的基础上，以不影响二次销售为基本标准并进行标准细化，并将“商品未开封”明确限定在特定商品；最后，作者认为法律规定的七天行使限制期限是不应包括节假日在内的，给予消费者充分的冷静时间，从而更好的保护消费者合法权益。

关键词  反悔权；消费者权益保护法；网购

目录

摘要I

引言1

一、反悔权的内涵与性质2

（一）反悔权的内涵2

（二）反悔权的性质2

二、赋予网购消费者反悔权的必要性4

（一）反悔权行使激励社会创新4

（二）对消费者合法权益的保障4

（三）对经营者的监督作用4

三、网购消费者行使反悔权的条件与范围6

（一）网购消费中行使反悔权的条件6

（二）网购消费中行使反悔权的范围8

四、网购消费者行使反悔权纠纷的处理10

（一）网购消费者行使反悔权的界定10

（二）反悔权行使的期间之争10

（三）商品的完好状态11

结语13

参考文献14