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文档题目: |
农村土特产网上营销的客户关系管理 |
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上传会员: |
Mktv1520 |
提交日期: |
2021-12-12 10:46:07 |
文档分类: |
电子商务 |
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下载地址: |
农村土特产网上营销的客户关系管理 (需要:6 积分) 如何获取积分? |
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文档介绍: |
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文档字数: |
6251
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农村土特产网上营销的客户关系管理问题研究
[摘 要]客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,是加强与顾客交流,了解客户需求,对产品和服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程,它实施于企业的市场营销,销售,服务等与客户相关的领域。客户关系管理会企业为提高核心竞争力,达到竞争致胜,快速成长为目的,开展的判断,选择,争取,发展和保持客户需要的全部商业过程。客户关系管理系统,它是一个整合信息的过程,是一个企业可靠的系统,让企业可以有更加全面的了解客户,发展企业。有效提升企业核心竞争力。 总的来说,客户关系管理是围绕客户的需求,对以客户为中心而实施的流程和渠道进行优化,以达到企业提高利润收入,客户满意的结果的商务策略。利用现代化技术使客户关系管理实施过程更加有效率,更加深入,更加广泛。 近日全国政协召开十二届四次会议提案工作情况通气会。有关发挥农村电商在脱贫攻
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