论电子商务环境下B2C消费风险及防范

论电子商务环境下B2C消费风险及防范

[摘 要] 任何消费行为都存在着不确定性，这就是消费风险。而在电子商务中，因为网络服务器或是交易代理人的问题而导致交易的不确定性增大，从而降低买卖双方的信任感。网络购物也存在很大的交易风险。网络交易所在的安全隐患不断增多，严重制约了电子商务的更快发展，如何解决和防范电子商务安全问题，已经成为了网络商务活动的重中之重。

根据当前电子商务发展现状以及存在的较多安全隐患问题，坚持从安全隐患特征入手进行认真分析，结合当前安全防范措施，从而按技术防范和管理防范两个方面入手，为电子商务的健康发展提供有益的理论探讨。

[关键词] 电子商务 安全性 安全防范 安全技术

一、电子商务

1、电子商务（Electronic Commerce），是指对整个贸易活动实现电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可定义为：电子商务是一种多技术的集合体，它利用电子化手段从事商业活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、声音和图象等数据传输。其主要是遵循TCP/IP协议，通讯传输