关于启宏科技有限公司电子商务管理问题研究

[摘 要] 本文主要分析启宏科技有限公司在电子商务发展中的所遇到的各类问题，研究该企业如何通过内部调整和借助外力以解决所遇到的障碍，使电子商务获得更快更好的发展。作为新型的实验室用仪器仪表销售公司，启宏科技有限公司借助电子商务的平台，必定能够走上自身特色的发展之路以具备与一流同行企业抗衡的实力。本文研究启宏科技仪器仪表销售公司如何在关注区域销售扩张的同时，为有效发展无店铺销售进行支撑，使电子商务获得更好更有效的发展，成为店铺销售有力的补充和公司新的利润增长点。本文的研究对于当前中国中小企业电子商务的发展，以及同类产业或企业的电子商务的扩张成长具有较强的借鉴作用。

[关键词]  电子商务    关系管理    销售体系     4P4S

目   录

第1章绪论部分 4

1.1研究背景 4

1.2论文机构框架 4

第2章文献综述 5

2.1中小企业电子商务发展中存在的问题 5

2.2电子商务网上营销的理论及其发展 6

2.3中小企业电子商务人力资源管理概述 7

第3章启宏科技有限公司经销及其电子商务运营现状 7

3.1仪器仪表销售行业的特点 7

3.2公司的经营销售现状 8

3.2.1启宏科技有限公司的组织结构 9

3.3启宏科技有限公司电子商务运营现状 10

3.4本章小结 10

第4章启宏科技有限公司电子商务发展中存在的问题分析 10

4.1公开数据收集和深度访谈具体方案 10

4.2公司内部部门间沟通问题分析 10

4.3电子商务人力资源管理问题分析 11

4.4网上市场营销问题分析 12

4.4.1营销策略 12

4.4.2网络营销推广有待优化 13

4.5在线客户关系管理问题分析 13

第5章启宏科技有限公司电子商务发展问题解决方案设计 15

5.1解决方案的总体构思与设计 15

5.2公司组织结构的调整 15

5.2.1新构建的启宏科技有限公司组织结构模式要求 15

5.2.2建议构建扁平化的公司组织结构图 16

第6章总结 17

参考文献 18

致谢 18