电子商务模式下消费者行为研究

[摘 要]：在当代，我们经常浏览一些网上购物的网站，例如：淘宝网、当当网、京东商场，团购的例如：58团购，拉手网、聚划算，等等。这些都是在网络经济的不断发展中，企业改变了传统的商业竞争模式，开展网上零售业务，为消费者提供一种新的购物渠道，由于它具有丰富的商品信息，突破时空的界限，低成本，实现个性化营销，实时配送数字化商品等优势，发展非常迅速。但同时电子商务也存在许多的不足之处，阻碍着电子商务的发展。在电子商务的影响下，客户行为发生了变化，主要体现在获取信息方式、购买方式、够后行为等的变化，这些变化也直接或间接的影响着电子商务的发展趋势。

[关键词]：电子商务模式; 消费者行为; 研究分析;

电子商务的概念

    联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务也被划分为广义和狭义的电子商务。

狭义电子商务，是人们在电子商务技术发展初级阶段形成的基本认识。目前，我国很多网站主要就是按照这样对电子商务概念的理解，进行电子商务技术的研制开发活动的。比如，我国的阿里巴巴、淘宝网等，就是最早基于狭义电子商务概念的理解建立的电子商务技术，即交易技术平台。