汽车维修店经营模式设计

摘要

全国民用机动车保有量达2.64亿辆，其中汽车1.54亿辆；全国机动车维修业户有46万家，其中汽车4S店有2万家，不足总数的5％。这不足5%的4S店占据70%左右的维修市场份额。“这导致目前我国汽车维修领域存在维修不当、维修不彻底、过度维修等问题，也带来了汽车行驶安全隐患和尾气排放超标等问题。汽车维修行业是道路运输业的不可缺少的重要组成部分，它是道路运输的技术后勤保障。但是汽车维修行业与发达国家的同行业相比，仍有很大差距，仍然存在着很多问题，需要进一步分析和研究。本论文在阐述汽车维修行业的特点、历史沿革及国外汽车维修行业的先进管理体制基础上，系统分析了我国汽车维修行业现状和问题，提出了相应的对策。

关键词：保有量，汽车维修，现状，发展对策

目录

摘要 3

第1章 汽车维修行业概述 5

1.1 汽车维修的概念和分类 5

1.2 汽车维修行业的概念 5

1.2.1 汽车维修行业的概念与管理内容 5

1.2.3 汽车维修行业的管理内容 6

1.3 汽车维修行业的特性 6

1.3.1 汽车维修行业的存在必然性 6

1.3.2 汽车维修行业的重要性 7

第2章 国内外汽车维修行业现状 7

2.1国外汽车维修行业状况 7

2.1.1美国汽车维修：连锁经营唱主角 8

2.1.2加拿大汽车维修：行业标准有特色 8

2.1.3日本汽车维修：尽享人性化服务 9

2.2.1 汽车工业发展迅猛 9

2.3国内汽车维修行业现状 9

2.3.1汽车维修行业缺乏健全、有效的管理体制 9

2.3.2汽车维修行业技术发展不平衡 10

2.3.3汽修行业的人员素质满足不了行业发展需要 10

2.3.4汽车配件价格垄断，车主利益受损 10

第3章 我国汽车维修行业发展对策 10

3.1互联网+上门维修保养新模式 10

3.2 上门维修保养的风险与问题对策 11

3.3 政策 12

3.4研究结论 13

参考文献 13

致谢 14