浅析电子商务中消费者保护问题

浅析电子商务中消费者保护问题

[摘要]：本文介绍了发达市场经济国家消费者保护制度的发展背景与历史和我国电子商务消费者保护问题. 随着电子商务的不断发展，传统的有形市场逐渐被网络空间所替代，无论对个人消费还是企业的经营方式都产生了巨大影响。目前，我国电子商务中消费者权益保护存在着许多问题，我们应立足于经济进步和消费正义的平衡，通过法律规制、行业自律和当事人的共同努力建立合理的电子商务消费者权益保护规则体系。

[关键词]：电子商务 消费者保护 制度 权益

　电子商务作为新生事物,在给人们带来快捷,方便,廉价等的同时,也产生了大量的法律问题,其中消费者权益受到严重侵害。消费者是市场经济运行中不可或缺的一种市场主体。然而随着分工专业化的深化、科学技术的高速发展和企业组织的不断演进，电子商务的消费者在行使其选择权的过程中，往往更容易受到侵害，相关权益难以得到保障。因此，电子商务消费者保护也已经成为社会生活及经济政策的重要组成部分，我国要以完善的法律制度为基础，生产者、经营者、消费者共同维护的消费者保护制度，成为促进消费需求扩张和经济健康发展的重要制度保障。