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| 文档题目： |
Google的品牌资产及用户的消费心理研究 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-02-22 13:36:52 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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| 文档字数： |
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文档字数：4883 Google的品牌资产及用户的消费心理研究
[摘 要]品牌资产是近年来品牌营销研究的一个重要方面。它主张从消费者出发，基于发展品牌与消费者的深度关系，构建名牌战略，提升品牌价值。消费者消费心理的变化引发企业建立品牌资产行为的变化。如果一个品牌的价值观被消费者摒弃，那么它的品牌资产也将失去意义。在顾客心理能级中最重要的是顾客的品牌忠诚度,它集中体现着品牌资产的价值。基于顾客忠诚,着重提高顾客的品牌忠诚度,忠诚度的提高将会带动各要素的协同作用,并向有利于品牌资产提升的方向变动,最终提升品牌资产。文章以Google公司为具体事例，研究公司的品牌资产与消费者心理的关系。 [关键词] 品牌 品牌资产 消费心理 Google 顾客品牌忠诚
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