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| 文档题目： |
浅析电子商务环境下顾客的满意度及忠诚度 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-02-22 13:25:29 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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10 |
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 浅析电子商务环境下顾客的满意度及忠诚度 (需要:25 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
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文档字数：5866 浅析电子商务环境下顾客的满意度及忠诚度 [摘 要]：对于很多人来说，电子商务就是在互联网上购物。但电子商务的业务领域并不局限于网上购物，它很多商业活动，例如企业之间的交易活动，公司用以支持销售、采购、招聘、计划以及其他活动的业务流程。给人民们带来了及大的方便，电子商务的发展也随之的变得越来越多的在生活里出现，人们可以通过网上办事购物，从而电子商务下也形成了一定的顾客。也有很多商家在网上出现，为了更好的发展，提高顾客的满意度也变得尤为的重要。顾客满意之后顾客忠诚也是尤为的重要，特别是大客户，提升销售可以保证企业的持续健康发展。促进电子商务的持续健康发展。 [关键词]：电子商务 顾客 满意度 忠诚度
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