浅谈我国电子商务的信用问题及对策

浅谈我国电子商务的信用问题及对策

［摘要］随着网络、通讯和信息技术的迅速发展，电子商务逐渐取代传统的商务模式，但目前我国的电子商务发展不是很理想。问题出现在哪里呢？由于国际互联网本身的开放性和虚拟性，使网上交易面临种种风险。我国仍然处于经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。目前，社会信用体系的缺乏已经成为我国电子商务进一步发展的瓶颈。要促进我国电子商务的长足发展，必须尽快解决我国电子商务中存在的信用问题。本文就我国电子商务信用问题制约因素进行简单的探讨，并提出了一些解决我国电子商务信用问题的对策。

 ［关键词］电子商务 信用体系 制约因素

互联网给传统商务带来了极大的冲击，大量传统企业开始逐步转变其业务模式，开展电子商务。电子商务活动是通过公共计算机通信网进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制。随着Internet在全球迅速普及，电子商务不仅将取代传统的商务模式，还将成为21世纪全新的商务交易模式。最近，美国有一项调查报告显示，现在全美约有2/3的上网者都有过网上购物的经历。此外，报告还指出，一方面网上购物和交易额在不断上涨，另一方面，消费者的构成也发生了不小的变化。去年，女性顾客人数已经占到了额客总数的52%，超过男性；与此同时，参与网上购物的老人也在大量增加。有数据显示，去年65岁以上的顾客增长了47%。报告认为，网上购物的方便和快捷是吸引女性和老人的主要原因。在中国，网上购物的发展也非常迅速。目前，中国的互联网用户总数仅次于美国，位居世界第二；但据中国互联网信息中心统计，我国电子商务市场只拥有网民总数不足1/3的消费人群。