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| 文档题目： |
关于提高电信服务水平的研究 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-02-20 09:55:24 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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| 文档字数： |
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文档字数：6492 关于提高电信服务水平的研究 [摘要]本文以“关于提高电信服务水平的研究”为题，以电信服务为线索，对目前电信行业的服务进行分析研究。并以‘中国网通’‘中国移动’‘中国联通’三家企业的服务现状为依据，进行对比分析，从而为我所在的企业‘中国网通’提出自己的一些改善建议。 [关键词]服务 电信 通信 中国的电信业虽然有着100多年的历史，但是真正的发展起来其实只有最近十几年的时间，中国电信市场从十几年前的只有一家‘中国电信’，发展到现在有四大电信运营商——中国电信、中国网通、中国移动、中国联通，其主要的目的就是要打破垄断、提高电信市场整体服务水平。近年来，电信服务问题一直是受社会多方关注的焦点，而如何提高服务水平也是电信运营商之间相互竞争的重要法码。
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