电子商务中的个人隐私保护问题及防范措施

电子商务中的个人隐私保护问题及防范措施

［摘要］ 电子商务作为一种全新的商业模式，发展迅猛。但隐私方面的担忧让消费者对上网感到顾虑重重，个人隐私保护问题已成为制约电子商务发展的最大障碍。如果在线个人隐私能够真正得到切实有效的保护，则有望使更多的消费者对基于Internet的电子商务充满信心并参与其中，从而为电子商务的长远发展奠定基石。本文就电子商务中个人隐私权的概念及其分类、电子商务中侵犯个人隐私权的原因及其途径、电子商务中保护个人隐私的迫切性三方面进行分析，并为解决电子商务中个人隐私保护问题的措施提供理论依据。

［关键词］电子商务  隐私  保护

电子商务作为一种全新的商业模式，发展迅猛。但在开放性极强的计算机以及互联平台上，个人的隐私信息的泄漏，已经影响到电子商务的交易安全。据美国互联网犯罪投诉中心(IC3)的统计数据表明，消费者的安全担忧主要有:拍卖欺骗、商品未交付、信用卡欺骗、计算机入侵、垃圾邮件等网络犯罪。除此之外,消费者还担心个人信息的安全。隐私方面的担忧让消费者对上网感到顾虑重重，个人隐私保护问题已成为制约电子商务发展的最大障碍。