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| 文档题目： |
如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度2 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-02-18 15:19:47 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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 如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度2 (需要:25 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
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文档字数：5336 如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度 [摘要] 本文主要解决的问题是如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度。本文从电子商务的基本情况谈起，分析了电子商务顾客忠诚度的重要性，然后阐述了当前电子商务环境下顾客忠诚度存在的问题并提出对策。经过初步查阅相关资料和思考，现得到以下观点：要想在电子商务环境下提高顾客忠诚度，需要从三个方面着手：一是建立企业自己的网站，二是企业需诚信经营，建立可靠的信誉，三是建立网络社区。 [关键词] 电子商务环境；顾客忠诚度
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