浅析电子商务中的诚信问题

浅析电子商务中的诚信问题

[摘 要] 诚信是中华民族的传统美德，是全人类所认同的道德规范。它自古以来就被称之为立人之本、经营之道、立业之本。但是在电子商务快速发展的今天他却成为影响我国电子商务发展的瓶颈。因为在电子商务快速发展的同时却出现了严重的诚信失缺问题。因此我们不得不寻找一些应对之策，以促进我国电子商务的健康发展。本篇文章主要是分析了我国电子商务的现状以及电子商务诚信缺失的表现与原因，并就此提出一些应对之策，以求为营造良好的电子商务诚信环境服务，促进电子商务在我国可以更加快速健康的发展。

[关键词] 电子商务 诚信 应对之策 

电子商务是以互联网技术为依托的一种新兴经济手段，它将信息技术应用于商务活动中，打破了传统的交易方式，为企业创造了一个更为广阔的市场空间。

尤其是近几年来，电子商务在全球贸易市场上异军突起，并已经深入到经济社会中的各个角落。我国的电子商务从无到有，从小到大，发展了十多年了，可以说取得了很大的成就。但在发展过程中，也不可避免地出现了一些问题，根据CNNIC的中国互联网络发展状况统计报告，用户认为目前网上交易存在的最大问题“隐私问题”、“产品质量、售后服务及厂商、消费者信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。这些现象在很大程度上制约了我国电子商务的快速、健康发展，随着电子商务在全球范围内的兴起，我们如不尽快改变这种传统的交易方式，将会失去更多的市场份额和竞争优势。因此，通过各种手段从根本上解决在电子商务中的诚信缺失问题，建立我国电子商务信用管理体系，为电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境，对推动我国电子商务市场的健康发展，具有很现实的意义。