电子商务消费者权益保护法律问题的研究

电子商务消费者权益保护法律问题的研究

[摘 要]本文从我国网上购物给消费者权益保护带来的影响入手，针对网上购物中消费者权益受到侵犯的具体问题进行分析，揭示了我国现行法律法规不完善，监管不足等问题，并提出完善法律法规、加强网上交易监管、建立网上纠纷解决中心的建议和措施，解决网上购物中消费者权益保护问题。

[关键词] 电子商务 网上购物 消费者权益 保护  

    电子商务是一种新的商务形式，它的出现打破了传统商务的固定模式。它是以因特网技术、数据传输、数据安全为基础来实现，不受地理位置的限制而进行商务往来。但是由于经济利益的关系，便出现侵权行为的发生，随着电子商务的发展这种情况却更加严重，而网上购物便逐渐成为消费者投诉的重点。我国颁布了《中华人民共和国计算机系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》，并与《中华人民共和国消费者权益保护法》相结合基本上够成我国电子商务法。怎么样解决减少侵权和保护消费者的合法权益是电子商务面临的最大问题。