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电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养

电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养
上传会员: panmeizi
提交日期: 2014-02-17 13:06:29
文档分类: 电子商务
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文档字数:4556
电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养
[摘 要] 本文总结了我国目前电子商务中诚信缺失的表现,分析了诚信缺失的原因,并具体阐述了相对应的策略研究。
[关键词] 电子商务 顾客满意度 顾客忠诚度的培养



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