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| 文档题目： |
电子商务模式下消费者行为研究 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-02-17 12:48:51 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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| 文档字数： |
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文档字数：5018 关于电子商务模式下消费者行为研究 一：电子商务环境下的顾客忠诚度影响因素有哪些 服务，产品，价格，UI，售后，口碑，创意…… 1、让顾客产生信任感。信任是使顾客产生忠诚的前提条件。 ①保护顾客的网上安全。 ②及时准确地履行契约。 ③防止交易中的欺诈行为。
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