B2B与B2C的商务模式差异分析

B2B与B2C的商务模式差异分析

[摘 要]市场认为B2B具有比B2C模式更现实的盈利前景，导致商务网站由B2C向B2B转型是一种全球性趋势。造成这个现象的原因是在于B2C企业建立品牌和消费者忠诚度的过程非常艰辛且非常昂贵，许多公司达不到所需的规模，使B2C成为高风险的投资领域。而B2B商务网站具有的客户忠诚度一般都高于B2C网站，而且由于其服务的对象为企业，使得在流通过程中收取费用变得更为可能，具有较为稳定的收入来源，因此我们认为，B2B商业运作模式会在近一段时期内代表电子商务发展的重点和方向。

[关键词]B2B与B2C的认识； B2B与B2C的商务模式； B2B与B2C的商务模式比较    

B2B作为“企业对企业”电子商务模式，目的是通过这个平台，让全世界的中小型企业达到信息共享，并且给予了中小型企业之间的合作，加快了两个企业从“不认识”到“成为合作伙伴”的节奏。B2C作为“企业对消费者”的电子商务模式，目的是让人们不出家门就可以买到商品。另外现在随着电子商务的发展，但是，两种模式得到人们的认可度却不一样。B2B之所以这么受欢迎是基于“在电子商务时代以前，企业和企业对话是通过电话；而现在只是搬到了网上”的情形。不管现在还是以前，企业和企业合作，很多时候是电话上联系，到对方工厂实地考察，然后决定合作。一旦合作，买方都会先将货款打入卖方的账户，然后卖方寻找物流公司将货物送到买方的手中。B2B其实很大程度上根本不用考虑“信用、物流、支付”等问题。而B2C是提供了完全一种和以前人们购物理念不一样的购物方式，以前人们都是自己逛街购买物品，而网上购物却只是人们通过图片、文字的方式侧面了解商品的特征。这很自然地让人们对于没有看到的商品有一定的怀疑态度。以前，人们选好商品之后都是当场交钱，然后拿走商品。但是B2C提出的却是先拿钱，然后货物会邮寄到家里。先拿钱后拿货本省就让很多人无法接受，另外物流、支付都是影响人们购物情绪的因素。所以，在现代社会的商务模式中B2B与B2C还存在着很多差别。