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如何提高顾客的满意度

如何提高顾客的满意度
上传会员: panmeizi
提交日期: 2014-02-15 13:53:29
文档分类: 电子商务
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文档字数:7039
如何提高顾客的满意度
 [摘 要]在网络营销背景下,企业对顾客忠诚的培养显得尤为重要。许多网络企业也逐步意识到赢得并保持顾客忠诚才是企业获利和拥有长期利润的重要源泉。而在网络世界里的顾客拥有更大的主动性和更多的选择。因此,在网络营销下如何培养顾客忠诚成为网络企业亟待解决的问题。来发展,利用多媒体网络技术,开展教学试验。
[关键词] 网络营销 顾客忠诚 营销路径 忠诚要素 对策

多媒体技术主要指多媒体计算机技术,加工、控制、编辑、变换,还可以查询、检索。人们借助于多媒体技术可以自然贴切地表达、传播、处理各种视听信息,并具有更多的参与性和创造性。
当今多媒体已成为广泛流传的名词,但人们对于它的认识,特别是对于它在教育教学方面如何更好应用,未知的因素还很多。

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