浅析电子商务中消费者权益的威胁与保护4

浅析电子商务中消费者权益的威胁与保护

[摘 要] 随着网络的迅猛发展，网络购物成为生活中的常态，不仅可以为商家企业提高效率，降低成本，同时能更好的适应当今快节奏的生活。但在电子商务飞速发展的同时消费者的权益也受到了更多的威胁，如何更好的解决这些问题，不仅需要商家和消费者的努力，同时也需要国家相关部门制定更好的法律规范电子商务市场，解决已经发生的问题并且能更好的防治其他问题的发生。

[关键词] 电子商务  网络购物 消费者权益 威胁 保护 

电子商务的概念

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。在众多版本的概念中，较为权威的定义来自美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁B惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找以支持决策。一般地讲，的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则是通过构成高速公路的无数计算机网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的通路。”