浅谈电子商务在酒店业的发展及应用

浅谈电子商务在酒店业的发展及应用

[摘 要]电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近些年来随着知识经济和信息高速公路的发展建设，电子商务呈现出蓬勃发展的大好态势。电子商务以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最敏捷的营销手段。酒店电子商务不仅可以为顾客带来方便，也可以为酒店带来经济效益和先进管理。随着电子商务的发展，电子商务成为酒店业发展的一个主要方向，文章阐述了酒店电子商务的商业优势，经营特点，以及在电子商务运用及其发展倾向。

[关键词] 电子商务、酒店电子商务、经济型酒店、网络营销

引  言：

互联网飞速发展的今天，电子商务已经悄然进入每个人的生活。当你用电子邮件与客户沟通的时候，当你用鼠标在网上选择酒店进行预订的时候，你已经在使用电子商务了。这些日常的经验向我们展示的只是电子商务的冰山一角，以互联网、信息通讯技术为核心的电子商务正在引起整个商业的革命，也正在深刻影响和改变着酒店行业的经营、管理和运作模式。经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有低投入、高回报、周期短等突出的优点。经济型住宿业具有所有连锁酒店业的优势，通过特定的设计和管理，以具备极具竞争的房价，以达到低廉的建筑成本及低廉的营运成本。