浅谈我国电子商务中的诚信建设

浅谈我国电子商务中的诚信建设

所谓电子商务，就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通信技术使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系，而无需依靠纸面文件完成单据的传输，实现整个交易过程的电子化。简单说，电子商务就是利用计算机网络进行的商务活动。电子商务在我国的时间并不长，但发展却十分迅速。随着我国电子签名法、电子标签法、身份认证体系、社会诚信体系、银行支付体系的不断完善，电子商务的发展环境总体趋好。但由于商业交易环节中人这一因素的特殊性，网络诚信问题也很严峻，利用电子商务进行欺诈的行为不时发生。世界最完善的法律也难免有漏洞，法律之短在快速发展的互联网面前显的更加明显。于是，我国电子商务的诚信建设就更加迫切。

一、诚信在我国电子商务中的重要性

诚信是一切商务活动的准则，在电子商务中同样适用。我国电子商务比国外许多国家起步要晚，虽然近年来我国电子商务的发展非常迅速，但与发达国家相比还是差距非常明显的。特别是目前我国在电子商务方面的法律法规的不完善，以及各种技术的不成熟，导致网络交易中的欺诈行为屡屡发生。网上购物由于买卖双方不直接见面，一些经营者利用虚拟的环境暗设陷阱，肆意侵犯消费者的合法权益。目前网络购物存在的问题主要是，网站对商品作夸大的虚假宣传，商家不及时送货、商品质量低劣、对售出的商品不承担“三包”责任、网上隐私保护及交易安全措施不是很完善等，还有些网上购物者不能按时收到所购商品，有时收到质次、冒牌、伪劣商品却投诉无门。如何解决网上交易的失信问题，已首当其冲地摆在了我国各家电子商务网站面前。诚信，目前已成了制约我国电子商务发展的最大瓶颈。