浅析电子商务诚信问题与对策

浅析电子商务诚信问题与对策

21世纪的今天随着互联网的发展，网络经济的诞生，电子商务时代的到来。社会经济环境，交易方式，我们的行为方式、思维模式与以往相比都发生了很大的改变。在虚拟经济条件下，电子商务在诚信方面的问题也日趋显现、浮出桌面。电子商务在交易中所出现的商业秘密和客户隐私得不到保护、网络诈骗、商品质量低劣、违法经营网上行、不履行服务承诺等几个方面的问题。在面临这些问题后，我们必须要制定出一些解决方案来制止问题的蔓延。本文从培养全社会的诚信意识、建立健全诚信的制度和法律规范、第三方(CA)认证机制的完善等方面来阐述。

一、我国电子商务诚信建设现状

1、在市场经济中，从市场的角度分析，诚信是指多元市场主体，包括政府、企业和个人在社会经济活动中表现出来的一方或多方诚实，而另一方或多方信赖的经济范畴和社会现象。现代市场经济是一种信用经济，经济往来依赖于交易双方对于延期偿还债务的约定，因此诚信更是市场经济的基本准则！一旦诚信缺失，交易链就会中断，甚至影响整个经济发展。而我国的电子商务在发展中出现的诚信问题具体表现是在商业秘密和客户隐私得不到保护、网络诈骗、商品质量低劣、违法经营网上行、不履行服务承诺等几个方面。