论发展电子商务与信用建设论发展电子商务与信用建设-word文档网

论电子商务中诚信缺失问题分析与对策研究

[摘要] 我国自古就有“无商不奸”的说法，在传统的面对面商务活动中尚且存在欺诈等诚信问题，如今的电子商务是建立在信息技术的发展之上，交易双方通过互联网进行商务活动，在这种看不到、摸不着对方的情况下，双方的诚信受到了严峻的考验，而且已经成为电子商务发展的最大瓶颈，这引起了更多的思考与关注。本文通过了解电子商务现状，分析电子商务中诚信缺失的表现与原因，并就此提出一些应对之策，以求建立良好的电子商务环境。

[关键词] 电子商务；诚信缺失；身份认证；征信制度；保险体系

一、我国电子商务建设现状

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关于诚信的理解

在传统道德中，诚信被视为“立人之道”、“立业之基”、“立政之本”。作为一种道德规范，诚信是一切道德的基础和根本。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。

在完善的市场条件下，诚信必须是多边诚信。企业要有诚信，服务业要有诚信，中介机构要有诚信，消费者要有诚信，政府更要取信于民。诚信是市场经济的黄金规则，是文明的基石与标志。