关于电子商务与网络营销的学习体会

电子商务与网络营销的关系

【关键词】电子商务 网络营销 关系 

一、前言

现代电子商务被预测为未来商务模式的主流，其关键是为用户搭建平台提供个性化的服务，以此来吸引顾客购买商品。可以将现代电子商务定义为，企业利用互联网，对业务进行实时的管理，将供应链中任何环节所发生的变化(比如，供应商、客户信息)迅速传递到相关环节，从而促进货物、服务能够更高效地流通和实施。它的核心是强调以客户为中心的拉式(pull)方法来降低库存，优化物流结构，最大限度地降低物流成本，充分体现网络的优越性。

电子商务完全以客户为中心，根据顾客的需要，提供高效的服务。对于企业而言，电子商务将改变企业的传统运作模式，从传统的4P(产品、价格、分销、促销)向4C(以顾客为中心、较低成本、方便顾客和加强与顾客联系)转变。主要表现在降低交易成本，缩短企业与客户之间供应链的距离，全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。所以企业在未来的发展 ，企业生死存亡的关键问题就在于能否尽快开展电子商务。

二、电子商务的概念 

关于电子商务的概念，虽然不同公司和不同的国际组织对其定义有不同描述，但基本内容是一致的。比较权威的定义是经济合作与发展组织（OECD）给出的定义：电子商务是指利用电子化手段从事的商业活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、声音和图像等数据传输。如果给出一个更简单系统的定义，电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。