电子商务在中小企业的应用

第1章 电子商务的概述

1.1电子商务

电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，是指交易各方之间利用现代信息技术和计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动。中小企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；同时，中小企业由于在人员管理上要比大企业简单地多，便于调整、管理，便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚，可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流；再加上电子商务技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。因此，中小企业应用电子商务将有广阔的发展空间。

1.2电子商务现状与前景

电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易，是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率，而且是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起，使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。零售商的销售终端可以自动与供应商连接，不再需要采购部门的人工环节，采购定单会自动被确认并安排发货，企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务， 这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会，任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系，信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段，电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。