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| 文档题目： |
电子商务环境下消费心理调查报告 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2013-09-13 09:21:27 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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| 文档字数： |
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电子商务环境下消费心理调查报告 近年来电子商务业飞速发展，它的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统营销提出了新的挑战。网上购物作为一种商业渠道已逐渐为我国的网民所接受和习惯，面对电子商务这种特殊的消费形式，消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙，直接影响电子商务的经营效果和发展空间。本文深入研究消费心理和消费行为，针对电子商务下消费心理的变化，得出当今企业应对的策略，分别从四个方面来实施。 一、网民调查显示网上交易市场前景良好 在如今这个网络非常发达的时代，人们已经越来越依赖网络，连买东西也不例外，网上交易平台也就应运而生。但是，随着国内电子商务的发展，普通消费者对网上交易市场有多少了解？对网上进行买卖有多少的信任度？对网上交易市场的前景又持何态度？针对以上问题，有关人士于2007年1月5日至2008年2月20日在互联网上以网络访问的调查方式，随机抽样对249位近一个月来曾经上网浏览过的普通网民进行了一次访问。调查数据采用SPSS10.0分析。 （一）逾九成市民知道网上交易平台
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