电子商务对企业管理变革的影响

摘要

电子商务的发展改变了传统买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有的工作经营模式，近年来，以发达国家为先导的全球电子商务高速增长，电子商务在企业管理的变革中扮演着越来越重要的角色，作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务的深入发展引发了自工业革命以来经济领域一场最广泛、最深刻的变革。

在企业的管理变革中，电子商务的发展起到了很大的影响作用 ，任何事物都有其两面性，电子商务为企业带来新鲜血液的同时也存在着许多不可忽视的问题 ，因此对于电子商务的现状研究及发展前景，电子商务的发展在企业管理变革中的影响（对企业人力资源管理变革的影响，对企业文化发展的影响，对企业组织变化的影响，下对供应链管理模式的影响，对现代企业管理中的CRM的影响），对现存弊端分析与解决的研究具有一定的应用价值。 为促进企业在信息时代抓住时机，电子商务的理论转化为现实模式的进一步发展，具有很大的现实意义。

电子商务是依托网络、信息技术开展的商务活动。它不仅改变了传统商业模式，促进了流通方式创新和流通现代化，也推动了经济全球化的发展。加快电子商务发展，对电子商务相关课题的研究对于我国更广泛参与经济全球化，以信息化促进流通现代化，贯彻落实科学发展观具有重要意义。

 

   

关键词 电子商务  企业管理 影响 

目录

引言 1

第1章  电子商务概述 1

    1.1 电子商务的定义 1

    1.2电子商务的本质及模式 1

第2章  现代企业管理概述 2

    2.1现代企业管理的含义 2

    2.2现代企业管理的核心理念 3

第3章  电子商务对企业文化的影响 4

    3.1 更新观念塑造员工行为 4

    3.2 领导者身体力行信守价值观念 4

    3.3 建立激励机制巩固企业文化 4

第4章  电子商务对企业人力资源管理的影响 5

    4.1 电子商务的发展给企业人力资源带来机遇与挑战 5

    4.2企业做好人力资源管理工作应对电子商务的挑战 6

第5章  电子商务对企业物流及供应链的影响 6

    5.1 买方电子商务 6

    5.2 买方电子商务的障碍 7

    5.3 网上市场电子商务 7

第6章  电子商务对现代企业管理中CRM的影响 7

    6.1 电子商务环境下的CRM 8

    6.2 现代企业管理中应如何实施电子商务中的客户关系管理 9

第7章 电子商务的发展前景 9

    7.1 电子商务的深度讲进一步拓展 10

    7.2 电子商务网站将会出现兼并热潮 10

    7.3 企业在新形势下的应对策略 10

结论 12

致谢 13

参考文献 14