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| 文档题目： |
电子商务模式下消费者信任影响因素研究 |
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| 上传会员： |
aesxtepe |
| 提交日期： |
2013-09-09 11:56:13 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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65 |
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| 文档字数： |
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文档字数：6044 电子商务模式下消费者信任影响因素研究 [摘 要] 随着互联网的迅速普及和电子商务的蓬勃发展,越来越多的人开始在网络上进行购物。伴随着我国电子商务的发展，网络交易信任成为商务类应用发展的主要障碍。通过对国内电子商务消费者信任有关研究进行梳理，影响消费者网上购物的因素可以归纳为：正式制度、非正式制度、微观卖方和微观买方四个方面。同事对研究进行展望，提出未来研究方向，希望对国内电子商务信任有更高的认识，为今后工作中有个良好的铺垫，更加顺利。 [关键词] 信任 消费者信任 电子商务 目录 [摘 要] 1 前言 1 1 信任 1 二、电子商务消费者信任影响因素 4 2.1正式制度因素 4 2.2 非正式制度因素 5 2.3 微观卖方的因素 5 2.4 微观买方因素 7 3 总结及展望 7 [参考文献]： 8
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