浅谈网上购物中消费者权益的保护

浅谈网上购物中消费者权益的保护1

[关键词]：网上购物 消费者权益保护 问题 对策1

·引论1

·一、网上购物与消费者权益的概述及其关系1

（一）网上购物的含义及概述2

（二）消费者权益的含义及概述2

（三）网上购物中消费者权益保护的重要性2

（一）网上购物中消费者权益保护的现状2

（二）网上购物中消费者权益保护存在的问题2

1、安全权难以保障2

4、网上欺诈与虚假广告3

5、侵权方难以寻找3

6、无人问津的售后服务3

（三）淘宝网维护消费者权益的障碍3

·三、对网上购物中消费者权益保护的现状和存在的问题提出的对策3

（一）网上购物中如何保护消费者权益3

1、增强消费者自我保护意识3

2、确立市场准入制度3

·四、网上购物中消费者权益保护的新趋势4

（一）网上购物中消费者权益保护呈现的几大趋势4

（二）消费者权益保护使网购日臻完美4

·参考文献5

浅谈网上购物中消费者权益的保护

[摘要]：网上购物是一种新兴并且迅速发展的购物方式，特别是得到年轻人的亲睐。在网上购物，消费者的合法权益同样受到保护。然而由于网络空间的虚拟性，给网上购物带来了许多风险和不确定的因素，使消费者的合法权益受到威胁。

本文在前人探究的基础上，从网上购物的含义、发展现状入手，对网上购物中消费者的权益保护的现状和存在的问题进行一般理论分析，也相应的提出了一些对策。在理论分析和实际例子分析的基础上，探讨了网上购物中消费者权益保护的新趋势。

[关键词]：网上购物 消费者权益保护 问题 对策