关于电子商务发展瓶颈问题的探讨
摘 要
随着计算机技术和信息技术的迅速发展，电子商务已经成为社会经济生活中的重要组成部分。电子商务的发展前景令人注目，电子商务发展中出现的问题不容忽视。本文从电子商务的基本概念入手，阐述电子商务的特性、模式，通过分析我国电子商务的发展现状。本文以C2C电子商务模式为例找出制约其发展的瓶颈问题，并针对这些问题创造性地提出一系列解决问题的对策措施。
根掘．上述研究思路，本文的主要内容如下：引言部分，主要介绍论文的研究背景、研究意义以及主要研究方法与内容。第一章为论文的基本理论阐述部分，该部分阐述了电子商务的基本概念、电子商务的特性、框架、各种电子商务模式及其优缺点分析。第二章是对我国C2C电子商务发展现状及其存在的瓶颈问题分析，该部分通过分析国内外电子商务的发展现状。第三章指出我国电子商务发展中存在的一些瓶颈问题及其主要表现。第四章指出我国电子商务出现瓶颈问题的主要原因对其主要原因进行分析。第五章是分析我国电子商务发展中存在的一些问题，并有针对性地提出解决这些问题的对策。最后是本文的结论，对进一步研究提出建议。
关键词 电子商务/瓶颈/诚信
目 录
1 引言 …………… …………………………………………………………………………………1
1.1 选题背景 ……………………………………………………………………………1
1.2 研究目的和意义 …………………………………………………………………2
1.3 研究的内容和方法…………………………………………………………………2
2 电子商务的基本概念及特征……………………………………………………………2
2.1 电子商务的基本概念 ……………………………………………………………2
2.2 C2C电子商务模式概念及发展状况. …………………………………………3
3 电子商务诚信问题主要表现 …………………………………………………………4
3.1 商品质量瑕疵 …………………………………………………………………………4
3.2 不履行服务承诺 ……………………………………………………………………4
3.3 个人隐私得不到保护…………………………………………………………………4
4 C2C电子商务模式下诚信危机的原因探析 …………………………………4
4.1 网络的虚拟性导致电子商务购物环境加大了信息的不对称 ………5
4.2 信用意识淡薄导致电子商务交易信任度低 ………………………………5
4.3 社会信用体系尚未完全建立导致电子商务难于运营…………………5
4.4与信用管理直接相关的法律尚未建立导致诚信交易推行无力……5
4.5 个人诚信管理体系不完善 ………………………………………………………6
5 电子商务诚信问题的解决对策分析 ………………………………………………6
5.1 构建完善的信用数据库 ………………………………………………………6
5.2 推行奖惩结合的强化模式………………………………………………………7
5.3 建立科学的诚信评价机制和奖惩制度………………………………………7
5.4 健全法律法规建设，为电子商务的诚信经营保驾护航 ………8
5.5 建立完善的个人诚信体系…………………………………………………… …9
结束语………………………………………………………………………………………… ……10
致谢……………………………………………………………………………………………………11
参考文献……………………………………………………………………………………………12
