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文档题目: |
基于苏宁易购电子商务模式下消费者信任影响因素研究 |
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上传会员: |
Tanggunping |
提交日期: |
2023-03-01 16:33:29 |
文档分类: |
电子商务 |
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基于苏宁易购电子商务模式下消费者信任影响因素研究 (需要:30 积分) 如何获取积分? |
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文档字数: |
4982
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基于苏宁易购电子商务模式下消费者信任影响因素研究 [摘 要] 随着互联网经济和电子商务的迅速发展,网络购物已经成为人们生活中重要的组成部分,但在网络虚拟性和便捷性的基础上,通过研究苏宁易购电商平台,梳理影响消费者网上购物的因素为:网站知名度、网站系统便捷性、网络交易安全性、配送快捷性以及售后服务保障性等方面,并通过分析影响消费者信任因素为电商企业采取措施提供建议,提升消费者对于电商的信任。 [关键词] 电子商务;消费者信任;影响因素;网络购物;
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