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| 文档题目： |
成人用品网络售后服务策略 |
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| 上传会员： |
yaoyuting |
| 提交日期： |
2023-02-25 23:30:12 |
| 文档分类： |
电子商务 |
| 浏览次数： |
18 |
| 下载次数： |
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次 |
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| 下载地址： |
 成人用品网络售后服务策略 (需要:60 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
5160
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目录 一、 网络售后服务及其特点1 （一）网络销售与售后的联系1 （二）电子商务售后服务的质量定义2 （三）电子商务售后服务特点2 二、网趣售后服务现状分析3 （一）电子商务模式下的售后服务现状 3 （二）网趣售后服务所面临的问题4 三、网趣售后服务提升策略5 （一） 优化各种成人产品的防伪码 5 （二）组建产品专家团队6 （三）虚实相间的双轨模式6 （四）加快售后服务处理速度6 （五）完善退货服务流程 6 （六）建立售后服务处理数据库 7 四、结论7 参考文献8
成人用品网络售后服务策略
摘要：售后服务作为现代商品交易的主要组成部分，越来越显示其重要性。而作为电子商务交易模式，对售后服务的要求也更有其特点。本文在介绍电子商务模式下售后服务的内容和特点的基础上，主要分析了在电子商务交易模式下的网趣售后服务所面临的问题及其解决方法。 关键词:电子商务；售后服务质量；顾客满意
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