中国零售业发展现状与对策分析

零售业的发展趋势，大家都有目共睹，其已经成为国民经济中的主要组成部分，地位也获得前所未有的提升。在当今的信息时代,中国零售业发展的形势较为复杂，传统零售业在电子零售业的影响下发展形式尤为严峻，而电子商务作为一种新的商务模式,正以前所未有的力量冲击着传统零售业,其影响力超越商务活动本身,波及社会生活的各个方面。本文从零售业间的联系和区别两个方面来对电子商务零售业和传统零售业各自的发展现状及存在问题、优劣势进行比较；针对电子商务零售业和传统零售业发展的制约因素，探讨当前环境下电子商务零售商和传统零售商的竞争与发展策略；以及对电子零售与传统零售未来的发展模式进行分析研究，以促进电子商务零售业和传统零售业的持续、健康、稳定发展。

目录

摘要III

第1章 零售业的基本概念1

1.1 传统零售业的定义1

1.1.1 传统零售企业1

1.1.2 传统零售业的形态及分类1

1.2 电子商务概述1

1.2.1 电子商务的定义1

1.2.2 电子商务的分类1

1.2.3 电子商务零售的运作流程2

第2章 零售业发展现状及问题分析3

2.1 零售业发展现状3

2.1.1 传统零售业发展现状3

2.1.2 传统零售业存在的问题3

2.1.3 电子零售业发展现状4

2.1.4 电子零售业存在的问题4

2.2 传统零售与电子零售优劣分析5

2.2.1 中国零售业竞争环境分析5

2.2.2 传统零售业优劣势剖析5

2.2.3 电子商务在零售业中的应用5

2.2.4 电子商务对传统零售业发展产生的影响6

第3章 零售业发展策略7

3.1 传统零售业发展策略7

3.1.1 零售业结构合理化7

3.1.2 构建新型信息化物流配送体系7

3.1.3 发展自有品牌战略7

3.1.4 实施人力资源管理战略8

3.2 电子零售发展策略8

3.2.1 零售业信息化建设8

3.2.2 提高电子化供应链管理的能力8

3.2.3 完善电子安全环境管理9

第4章 零售业未来的发展模式10

4.1 O2O/OAO商业模式10

4.2 平台资源整合，传统零售结合电商资源10

4.2.1 商业的信息化和与移动互联网的结合10

4.3 电子商务模式与传统零售企业协同发展建议10

4.3.1 转变传统意识行态11

4.3.2 两渠道整合供应链11

4.3.3 差异化布局11

4.3.4 升级信息技术系统12

总结13

参考文献14

致谢15